安全不是一次设置,而是持续检查
请使用由本人掌握的登录方式,并妥善保管密码和短信验证码。验证码只用于本人完成验证,不应通过聊天、截图或电话转交给任何人。若设备出现异常登录提醒、资料被修改或消息行为异常,应立即检查账号状态。
对于诱导点击链接、下载文件、共享屏幕、转账验证或提供证件的消息,应先停止操作,不因对方自称官方人员就放松警惕。遇到骚扰或可疑账号时,可通过屏蔽和举报减少进一步接触,并在服务中心提交情况。
账号安全
账号安全从登录信息、设备状态和消息判断开始。任何要求提供验证码、密码、支付资料或远程操作的说法都应谨慎核对。
请使用由本人掌握的登录方式,并妥善保管密码和短信验证码。验证码只用于本人完成验证,不应通过聊天、截图或电话转交给任何人。若设备出现异常登录提醒、资料被修改或消息行为异常,应立即检查账号状态。
对于诱导点击链接、下载文件、共享屏幕、转账验证或提供证件的消息,应先停止操作,不因对方自称官方人员就放松警惕。遇到骚扰或可疑账号时,可通过屏蔽和举报减少进一步接触,并在服务中心提交情况。
建议流程
不要继续点击链接、输入资料、共享屏幕或执行转账。
查看近期登录、资料变更和消息记录,确认是否存在异常。
根据实际情况修改密码、退出陌生设备并加强验证。
保留必要站内记录,通过举报、屏蔽和服务中心处理。
身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址和其他敏感个人信息也不应作为所谓身份验证材料发送给陌生人。
常见问题
不应通过普通聊天、电话或截图提供验证码。验证码只由本人在官方验证流程中输入。
立即检查账号状态,退出陌生设备,更新安全信息,并查看是否有资料和消息异常。
陌生人提出共享屏幕、远程控制或代操作时应停止。此类操作可能导致验证码、密码和支付资料泄露。
保留与问题直接相关的站内消息、时间和账号信息即可,不要为了取证继续冒险互动或发送更多个人资料。